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Alexander Wlach

Industriestraße 5

D-92360 Mühlhausen

 

Tel.: 09185/5301

Fax: 09185/5469

e-Mail: service@wlach.com

 

Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

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Unsere Holzschnitzereien erhalten Sie in der Ausführung Natur ( unhandelte Oberfläche ), Gebeizt, Mehrfach gebeizt, Antik, Coloriert ( Lasiert ) oder in Echtgold ( 24 Karat Blattgold ) gefasst. Die Unterschiede der einzelnen Ausführungen finden Sie unter Oberflächen.

Je nach Figur und Größe sind diese entweder aus Ahornholz oder  Eschenholz feingefräst oder aus Lindenholz bzw. Zirbelkiefer handgeschnitzt. Dies ist in unserem Shop durch die Begriffe Ahorn, Esche, Linde oder Zirbel in der Preistabelle auf der Produktdetailseite eindeutig gekennzeichnet.

 

Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen in Farbe und Form sind möglich und ein Zeichen von Handarbeit.
Kleine Asteinschlüße bei Schnitzereien in den Ausführungen Natur, Gebeizt, Mehrfach gebeizt oder Coloriert sind ein Zeichen des natürlichen Materials und daher von der Reklamation ausgeschlossen.

 

Alle Angaben in unserem Onlineshop sind ohne Gewähr. Technische Änderungen sowie Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen behalten wir uns vor.

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Unsere Produkte sind in alphabetischer Reihenfolge angeordnet. Wenn Sie Ihr gewünschte Produkt gefunden haben, klicken Sie auf das Bild oder auf "Details und Preisliste". Auf der sich öffnenden Produktdetailseite markieren Sie dann in der Preistabelle unterhalb des Bildes den Preis, der zur gewünschten Größe und Ausführung gehört. 

 

Durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" legen Sie das Produkt unverbildlich in den Warenkorb. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Klicken auf "Ihr Warenkorb" oder "ändern" ansehen und ändern. Die Produkte können Sie auch jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen.

 

Um die Produkte im Warenkorb zu kaufen, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse". Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, können Sie sich nun mit Ihrer erhaltenen Benutzerkennung und Passwort einloggen. Als Neukunde geben Sie  auf der nächsten Seite Ihrer Rechnungs- bzw. Lieferadresse ( Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet ) ein. Hier können Sie auch wählen, ob Sie unseren Newsletter, den Sie jederzeit wieder abbestellen können, erhalten wollen.

 

Wählen Sie anschließend auf der Zahlung/Versand-Seite die gewünschte Zahlungsart aus und bestätigen Sie unserer AGB sowie die Kenntnisnahme der Kundeninformationen und Widerrufsbelehrung. Sie haben auf dieser Seite auch die Möglichkeit uns eine Nachricht zukommen zu lassen.

 

Mit einem Klick auf weiter gelangen Sie auf die Bestellkontroll-Seite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen und ggf. korrigieren können. Durch Klicken auf den Button "Bestellung jetzt absenden" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Im Anschluss erhalten Sie eine automatisch generierte Bestellübersicht Ihrer Bestellung an Ihre angegebene E-Mail Adresse.

 

Ihre Bestellübersicht können Sie sich für Ihre Unterlagen noch vor dem Absenden Ihrer Bestellung ausdrucken. Hierzu öffnet sich ein neues Browserfenster.

 

Wenn Sie die Bezahlart Vorauskasse gewählt haben, warten Sie mit der Überweisung bitte bis Sie von uns die Auftragsbestätigung samt Lieferzeit per E-Mail erhalten.

Bei der Bezahlart Paypal werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch zu Paypal weitergeleitet. Loggen Sie sich ein oder eröffnen Sie mit wenigen Klicks ein kostenloses Konto und bestätigen anschließend die Zahlung an uns.

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Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellkontrollseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung ( nicht zu verwechseln mit der automatisch generierten Bestellbestätigung ) per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

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Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das
Internet zugänglich.

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Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen werden für die Lieferung die Versandkosten nach Bestellwert und Lieferland berechnet. Für die Lieferung in EU-Mitgliedsländer gilt der deutsche Mehrwertsteuersatz von z. Zt. 19%. In allen anderen Nicht-EU-Ländern verringert sich der Warenwert um diesen Mehrwertsteuersatz. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in den Nicht-EU-Ländern eine vom Land typische Einfuhrumsatzsteuer und evtl. Zollspesen erhoben werden, die Ihnen vom Zoll gesondert in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten müssen von Ihnen getragen werden.

Die evtl. anfallenden Versand- und Zahlungskosten bzw. Vergünstigungen bei Zahlung per Vorauskasse  werden von unserem Shopsystem automatisch berechnet und Ihnen vor dem Absenden Ihrer Bestelllung deutlich mitgeteilt.

Sie haben die Möglichkeit bei uns aus drei Zahlungsmöglichkeiten auszuwählen.

Zahlungsart	Beschreibung
Vorauskasse	Bei der Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie 3% Skonto auf den Warenwert. Im Warenkorb ist diese Bezahlart bereits voreingestellt. Der Skontobetrag wird von unserem Shopsystem automatisch berechnet und angezeigt. Wichtig: nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie als erstes eine vom Shopsystem automatisch generierte Bestellbestätigung. Die relevante Auftragsbestätigung mit der Lieferzeit sowie den erforderlichen Bankdaten erhalten Sie von uns in einer seperaten E-Mail . Die Ware wird, nachdem das Geld auf unserem Konto verbucht wurde, an Sie verschickt.
Nachnahme (nur Deutschland, andere Länder auf Anfrage )	Mit dem Service Nachnahme erfolgt eine Sendungszustellung innerhalb Deutschlands nur gegen Barzahlung des Nachnahmebetrages an den Postangestellten. Das heißt, Sie zahlen bei der Zustellung den Rechnungsbetrag ( incl. 4,- Euro Nachnahmegebühr ) sowie 2,- Euro Übermittlungsentgelt.
Paypal	Über PayPal können Sie den Rechnungsbetrag bequem online bezahlen. Sollten Sie noch kein Paypal Kunde sein, können Sie sich kostenlos ein Konto einrichten. Die Mitgliedschaft ist für Sie als Käufer kostenfrei, eine einmalige Registrierung bei Paypal ist jedoch erforderlich.

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Die Versandkosten hängen von dem Wert der bestellten Waren sowie der Zahlungsart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt.

Die Lieferung erfolgt in alle Länder ausschließlich als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung. 

 

Bestimmungsland	Warenwert	Versandkosten
Deutschland	unter 100,- Euro ab 100,- bis 150,- Euro ab 150,- Euro	5,20,- Euro inkl. Mwst. anteilig 3,- Euro inkl. Mwst. versandkostenfrei
DHL Zone 1 Europa*	unter 180,- EUR ab 180,- EUR	17,80 EUR inkl. Mwst.  9,80 EUR inkl. Mwst.
DHL Zone 2**	unter 500,- EUR ab 500,- EUR	24,50 EUR excl. Mwst. 19,50 EUR excl. Mwst.
DHL Zone 3***	unter 700,- EUR ab 700,- EUR	35,- EUR excl. Mwst. 30,- EUR excl. Mwst.
DHL Zone 4****	unter 700,- EUR ab 700,- EUR	35,- EUR excl. Mwst. 30,- EUR excl. Mwst.

 

 

Unsere Produkte versenden wir ausschließlich mit DHL.

Sind unsere Produkte lagernd, versenden wir diese innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse. Bei nicht lagernden Produkten sind wir bemüht innerhalb von 14 Tagen die Produkte zu liefern. Sollte die Lieferzeit länger sein, so teilen wir Ihnen dies umgehend mit. Teillieferungen erfolgen nicht.

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Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 
  

Holzschnitzerei Wlach

Industriestraße 5

92360 Mühlhausen 

Fax +49 (0)9185 / 5469

E-Mail  widerruf@wlach.com

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

 

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht eine andere vertragliche Vereinbarung besteht, nicht bei Fernabsatzverträgen
 - zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
 - oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

 

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Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

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Für eine Beratung, Fragen zur Ihre Bestellung  oder bei Reklamationen können Sie uns wie folgt erreichen:

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