Wichtige Information zum Versand ins EU-Ausland

ausgenommen Österreich

Liebe Kundinnen und Kunden,

aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen müssen wir leider eine wichtige Änderung für Bestellungen aus dem europäischen Ausland bekannt geben:

Ab dem 12.08.2026 können wir keine Bestellungen mehr direkt an EU-Lieferadressen (ausgenommen Österreich) versenden.

Warum ist der Versand ins EU-Ausland nicht mehr möglich?

Wir haben unsere Holzschnitzereien immer gerne an Kundinnen und Kunden in ganz Europa verschickt. Umso bedauerlicher ist es für uns, diesen Schritt nun gehen zu müssen.

Hintergrund ist die neue EU-Verordnung über Verpackungen und Verpackungsabfälle (Packaging and Packaging Waste Regulation - PPWR), die ab dem 12. August 2026 zur Anwendung kommt.

Die neue Verordnung bringt zusätzliche erhebliche Anforderungen für Unternehmen mit sich, die verpackte Produkte innerhalb der EU in verschiedenen Mitgliedstaaten auf den Markt bringen. Dazu gehören unter anderem Registrierungen in den jeweiligen Ländern (kann nur mit einem Bevollmächtigten in dem jeweiligen Land erfolgen), Verträge mit lokalen Entsorgungssystemen sowie umfangreiche Melde- und Dokumentationspflichten.

Für große Unternehmen mögen die damit verbundenen Kosten und der zusätzliche Verwaltungsaufwand tragbar sein. Für einen kleinen Fachhandel wie unseren stehen Aufwand und Kosten jedoch in keinem wirtschaftlich vertretbaren Verhältnis zu der Anzahl unserer Bestellungen ins EU-Ausland.

Wir bedauern sehr, dass eine Regelung, die eigentlich mehr Nachhaltigkeit und einen verantwortungsvollen Umgang mit Verpackungen schaffen soll, für kleine Händler letztlich dazu führt, dass grenzüberschreitender Versand nicht mehr wirtschaftlich möglich ist.

Deshalb sehen wir uns gezwungen, den direkten Versand ins EU-Ausland (ausgenommen Österreich) einzustellen.

Sie wohnen in Österreich? Sie können weiterhin bei uns bestellen

Wenn Sie in Österreich wohnen, müssen Sie nicht auf unsere Holzschnitzereien verzichten.

Für Österreich gibt es auch noch eine zusätzliche Möglichkeit

Für Kundinnen und Kunden aus Österreich besteht außerdem noch die Möglichkeit, eine Lieferadresse in Deutschland zu nutzen. Ihre Bestellung wird dann zunächst an diese deutsche Adresse geliefert und anschließend von dort an Sie nach Österreich weitergeleitet.

Dafür können Sie beispielsweise folgende Anbieter nutzen:

AllesPost Deutschland

AllesPost Deutschland - Österreichische Post

Mit AllesPost Deutschland erhalten Sie eine deutsche Lieferadresse. Ihre Bestellung wird zunächst dorthin geliefert und anschließend von der Österreichischen Post an Ihre österreichische Adresse weitergeleitet.

LogoiX

LogoiX - deutsche Lieferadresse und Paketweiterleitung

LogoiX bietet eine deutsche Lieferadresse an. Ihre dort eingehenden Sendungen können anschließend an eine österreichische Adresse weitergeleitet werden.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung solcher Weiterleitungsdienste zusätzliche Kosten entstehen können und die jeweiligen Bedingungen der Anbieter gelten.

Was müssen Sie bei Ihrer Bestellung beachten?

Wenn Sie außerhalb Deutschlands wohnen und weiterhin bei uns bestellen möchten, muss als Lieferadresse eine Adresse innerhalb Deutschlands angegeben werden.

Ihre tatsächliche Adresse im EU-Ausland können Sie weiterhin problemlos als Rechnungsadresse hinterlegen.

Bitte achten Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung darauf, Liefer- und Rechnungsadresse entsprechend korrekt einzutragen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Diese Änderung fällt uns nicht leicht

Wir haben uns immer darüber gefreut, unsere Holzschnitzereien auch Kundinnen und Kunden außerhalb Deutschlands anbieten zu können. Umso mehr bedauern wir es, dass die zusätzlichen gesetzlichen Anforderungen der EU den direkten Versand für einen kleinen Onlineshop wie unseren wirtschaftlich und organisatorisch nicht mehr sinnvoll ermöglichen.

Wir hoffen, dass die EU-Kommision diese Vorgaben schnellst möglich überarbeitet und uns Händlern es bald wieder ermöglicht, ohne kostenintensiven zusätzlichen Aufwand wieder in die gesamte EU zu versenden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Verständnis.

Ihr Alexander Wlach